Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons du lundi au vendredi.
Choisir et porter sa broche
Où porter une broche ?
Le plus classique est le revers d’une veste, d’un blazer ou d’un manteau, un peu sous la clavicule. Elle se porte aussi au centre d’un col de chemisier fermé pour un effet vintage, sur un foulard, un pull, un chapeau, un sac ou une écharpe. Pour une tenue de soirée, posez-la sur l’épaule ou au creux d’un décolleté bateau.
Comment fixer une broche sans abîmer le tissu ?
Piquez l’épingle dans la trame du tissu plutôt que dans un fil tendu, et ressortez à environ un centimètre. Sur une soie ou une maille fine, glissez un petit carré de feutrine à l’intérieur du vêtement pour répartir le poids. Refermez toujours le fermoir de sécurité avant de sortir.
Existe-t-il des broches pour homme ?
Oui. Notre collection broche costume homme réunit des modèles discrets à porter au revers d’une veste ou sur la boutonnière, pour un mariage, une cérémonie ou un costume du quotidien.
En quelle matière sont vos broches ?
La matière est indiquée dans la description de chaque broche quand elle est connue (alliage métallique, strass, émail, perles fantaisie…). Si vous avez besoin d’une précision, par exemple pour une allergie, écrivez-nous avant de commander : nous vérifions le modèle et vous répondons.
Comment entretenir une broche ?
Essuyez-la avec un chiffon doux et sec, sans eau ni produit ménager. Mettez parfum et laque avant de l’épingler, jamais après. Rangez chaque broche séparément, à plat, fermoir fermé, pour éviter que les strass ou l’émail ne se rayent.
Une broche, c’est une bonne idée de cadeau ?
C’est un bijou qui ne demande aucune taille : il convient à tout le monde. Choisissez un motif qui parle à la personne (un animal, une fleur, un insecte) et commandez un peu à l’avance. Si la broche ne plaît pas, vous avez 30 jours pour la retourner.
Commande et livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. La livraison est offerte, sans minimum d’achat, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail. Le détail est sur notre page Politique de livraison.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Si vous ne le trouvez pas, regardez dans vos courriers indésirables ou écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La carte bancaire et PayPal. Selon votre appareil et votre panier, Apple Pay, Google Pay et le paiement en plusieurs fois sont aussi proposés sur la page de commande. Le paiement est sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Retours et garanties
Puis-je retourner une broche ?
Oui, vous avez 30 jours après réception pour changer d’avis. La broche doit être non portée, complète et sans rayure. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux. La marche à suivre est sur notre page Retours et remboursements.
Ma broche est arrivée abîmée, que faire ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et une photo de la broche. Un produit défectueux ou endommagé est remboursé, et vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans.